Problemas con correo electrónico inválido

En el formulario de Órdenes de Compra después de guardar una Orden de Compra y seleccionar para aprobación. En la pantalla Aprobar Documento, en la región Métodos de Transmisión hay una opción de correo electrónico donde se coloca la dirección de correo electrónico del proveedor por defecto. Esto depende si la configuración en el formulario de Proveedores a nivel de la sucursal se le colocado un Correo Electrónico. 

El usuario tiene la opción de introducir cualquier dirección de correo electrónico en este campo que puede causar problemas si se introduce una dirección de correo electrónico inválido.

Estas direcciones de correo electrónico son registradas en la tabla WF_LOCAL_USER_ROLES. Si la dirección de correo electrónico no es válida, entonces puede provocar que no se puedan entregar notificaciones por correo electrónico que son enviados al administrador del sistema. Por ejemplo el siguiente mensaje sin entregar fue entregado mostrando la dirección de email errado con los siguientes detalles:

From: TOR-IS-Postmaster

To: sales_ti@shopti.com

Sent: Tuesday, January 19, 2013 11:29 AM

Subject: Undeliverable: Closed: Standard PO 301, 0

Delivery has failed to these recipients or distribution lists:

sales_ti@shopti.com

El problema de este error es que la notificación no se proporciona a ningún correo electrónico y este queda como un residuo dentro de la bandeja de correos del Administrador. Una forma para evitar este error es crear una personalización que evite este problema.

Para ello nos ubicamos en la pantalla de Ordenes de Compra, y seleccionamos Ayuda >> Diagnóstico >> Código Personalizado >> Personalizar.  Dentro de la pantalla Personalizaciones de Pantalla debemos agregar el siguiente registro:

Sec= 2 u Otro numero disponible

Descripción = Validar Correo Electrónico

Nivel = Función

Activado= Marcado

En la pestaña Condición ingresamos lo siguiente:

Evento Trigger = WHEN-VALIDATE-RECORD
Objeto Trigger = PO_APPROVE
Condición =  
:PO_APPROVE.EMAIL_ADDRESS is not null and
not exists (select email_address from po_vendor_sites_all
where email_address = :PO_APPROVE.EMAIL_ADDRESS)
and not exists (select email_address from po_vendor_contacts
where email_address = :PO_APPROVE.EMAIL_ADDRESS)
and not exists (select email_address from fnd_user
where email_address = :PO_APPROVE.EMAIL_ADDRESS)
and not exists (select email_address from per_people_f
where email_address = :PO_APPROVE.EMAIL_ADDRESS)
Modo Procesamiento= No en Modo Ingresar Consulta.

Luego hacer clic en la pestaña de Acciones e  ingresamos lo siguiente:

Sec = 10
Tipo= Mensaje
Descripción = Error
Idioma = All
Activado= Marcado
Tipo Mensaje = Mostrar
Texto Mensaje = Correo Electrónico Inválido

Luego agregar la siguiente acción:

Sec = 20
Tipo= Propiedad
Idioma = All
Activado= Marcado
Tipo Objeto = Artículo
Objeto Objetivo= PO_APPROVE.EMAIL_ADDRESS
Nombre Propiedad = VALUE

Guarde el registro, no olvidar cerrar  el formulario, para  completar la actualización. Ir de nuevo al formulario de Ordenes de Compra para aprobar una nueva OC. Para validar esta personalización supongamos que se ingresa un correo que no esta registrado en las tablas: po_vendor_sites_all, po_vendor_contacts, fnd_user y  per_people_f. Al presentarse un caso que no exista en estos objetos saltara el siguiente mensaje y con ello evitaremos enviar una notificación de correo invalido.

Usando la opción de Herramienta de diagnóstico de Oracle

La responsabilidad de Herramienta de diagnóstico de Oracle nos facilita en la recopilación y análisis de la información de  EBS al diagnosticar un problema de datos existente, problema transaccional o error de configuración a través de un análisis  completo de la responsabilidad.

Por ejemplo, para utilizar fácilmente esta opción vayamos la responsabilidad; para ello debemos dar clic a cualquier aplicación, en este caso damos clic a Payables. Cada aplicación tendrá sus propias actividades de pruebas. Estas actividades se enumeran en el lado izquierdo, donde el área derecho tendrá los parámetros para ejecutar el informe como figura a continuación:

En cada actividad de prueba debemos colocar sus parámetros respectivos y una vez que este completo debemos dar clic al botón Ejecutar Prueba o Run Test. Si los datos fueron los correctos se mostraran los resultados y debemos dar clic al icono de Reporte.

Se mostrará un informe de lo analizado indicando por secciones todo lo revisado, por ejemplo de la siguiente manera:

Si se desea imprimir el informe, haga clic en el botón imprimir, o en todo caso puede guardar el informe en su computador. Normalmente estos informes son utilizados por Oracle cuando revisa o analiza problemas de un cliente que tiene problemas de información en el EBS.